Вопрос: Мне необходимо получить справку о том, что мой сын не состоит на учёте в вашем лечебном учреждении. Сын оформил на меня нотариальную доверенность, так как нет возможности прилететь в Норильск. Подскажите, пожалуйста, в какие дни и в какое время мне необходимо к вам обратиться?

Ответ: Вам необходимо обратиться в рабочие дни (понедельник-пятница) с 09:00 до 18:30 в регистратуру поликлиники КГБУЗ ККПНД № 5, расположенную по адресу: г. Норильск, ул. Орджоникидзе, д. 9В нотариально оформленной доверенности должно быть отражено, что Вам доверено получение сведений в медицинской организации. Телефоны для справок: регистратура (психиатрия): 8 (3919) 22-56-37; регистратура (наркология): 8 (3919) 22-12-15.


Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как можно быстро получить от Вас сведения о том, что я не состою на учёте у нарколога и психиатра. Я переехал жить в другой город и при прохождении медкомиссии мне сказали, что нужно сделать запрос в свой город, где раньше проживал. Есть ли у вас факс, на который можно отправить запрос, чтобы быстро получить ответ?

Ответ: Факс нашего учреждения – 8 (3919) 22-45-14. Обращаю Ваше внимание, что на факс можно направить только официально оформленный запрос от медицинского учреждения на предоставление о Вас сведений от нарколога и психиатра на бланке учреждения с подписью должностного лица (врача, заведующего, главного врача), содержащий также Ваше письменное согласие (заявление). Так как другие виды запросов (не на бланке медицинского учреждения; написанное Вами собственноручно заявление и пр., не принимаются в работу, так как не подтверждают Вашу личность).


Вопрос: Огромная просьба выслать в формате электронного документа и, по возможности, в письменной форме информацию о том, что я — Ф.И.О. проживавший ранее по адресу город Норильск улица ….. дом …. кв….. , не состою на учете у нарколога и психиатра. Так как я сейчас проживаю в другом городе, прохожу медосмотр и мне необходима данная информация.

Ответ: Для предоставления запрашиваемых сведений, Вам необходимо направить в наш адрес официальный запрос, оформленный медицинской организацией, в которой вы проходите медицинский осмотр. К запросу необходимо приложить Ваше согласие на предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, (правила оформления запросу указаны в предыдущем ответе); запрос Вы можете направить по факсу: 8 (3919) 22-45-14. Обращаю Ваше внимание, что запрашиваемая информация не может быть предоставлено только на основании Вашего электронного обращения.


Вопрос: Живу в Москве, прописана до сих пор в Норильске. Для устройства на работу, нужна справка о том, что не состою на учете в ПНД и НД. Ее можно сделать удаленно?

Ответ: Справки выдаются гражданам при их личном обращении в регистратуру поликлиники КГБУЗ ККПНД № 5 расположенную по адресу: г. Норильск, ул. Орджоникидзе, д. 9 при предъявлении документа, удостоверяющего личность, на основании заявления о предоставлении необходимой справки/справок. Возможна выдача справки/справок при обращении Вашего родственника или знакомого, но для этого у них должен быть документ, подтверждающего данные полномочия. Это, как правило, нотариально заверенная доверенность с указанием «на право получения сведений, составляющих врачебную тайну». Предупреждаю, что данная услуга платная и Вашему родственнику или знакомому придётся заплатить по 70 рублей за каждую справку (психиатр, психиатр-нарколог). Можно поступить иначе: Вы обращаетесь в медицинскую организацию, которая проводит Вам предварительный медицинский осмотр, оформляете письменное согласие на предоставление нашим учреждением сведений составляющих врачебную тайну от нарколога и/или психиатра. Медицинская организация оформляет официальный запрос с приложением Вашего «согласия», в результате чего, наше учреждение бесплатно предоставляет запрашиваемые сведения на адрес (факс, электронный адрес) запрашиваемого медицинского учреждения. Обращаю Ваше внимание на то, что в обязательном порядке к запросу должно быть приложено Ваше «согласие на предоставление сведений, составляющих врачебную тайну». Медицинская организация может направить запрос по факсу: 8 (3919) 22-45-14, не забудьте, что у нас может быть разница во времени от 1 часа и более (с регионами, у которых московское время — 4 часа). Запрос отрабатывается в течение 3-5 рабочих дней.


*Уважаемые посетители сайта, обращаем Ваше внимание на то, что медицинские справки выдаются на основании приказа Министерства здравоохранения и социального развития России от 02.05.2012 № 441н «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений», который предусматривает только выдачу справок лично при обращении гражданина в медицинскую организацию. Учитывая то, что в Российском законодательстве до настоящего времени не регламентирован порядок выдачи справок заочно и удаленно, отказ медицинского учреждения от оформления выше указанных запросов адрес лечебного учреждения, не является НАРУШЕНИЕМ с их стороны.